Customer Service

CV Sinar Terang Abadi adalah perusahaan perdagangan yang beroperasi di Makassar, Sulawesi Selatan sejak tahun 2010. Kami berfokus pada distribusi produk-produk kebutuhan sehari-hari seperti makanan, minuman, dan barang-barang rumah tangga. Dengan lebih dari 50 karyawan, kami terus berkembang dan memperluas jaringan penjualan kami.

Kami percaya bahwa pelayanan pelanggan yang baik adalah kunci kesuksesan bisnis kami. Oleh karena itu, kami mencari seseorang yang berdedikasi untuk menjadi bagian dari tim pelayanan pelanggan kami.

Jika Anda adalah orang yang suka berinteraksi dengan orang lain dan selalu ingin memberikan pelayanan terbaik, maka ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas:
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau pesan langsung.
• Memberikan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
• Membuat laporan harian tentang interaksi pelanggan.
• Menjaga dan meningkatkan reputasi perusahaan melalui pelayanan pelanggan yang baik.
• Membantu tim penjualan dalam mencapai target penjualan.
• Memastikan semua proses pelayanan pelanggan berjalan dengan efisien dan efektif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Syarat:
• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau yang sejenis.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mandiri.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang memerlukan kecepatan.
• Memiliki kemampuan dalam menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait